ITIL

ITIL

ITIL in 100 seconden

ITIL pleit ervoor dat IT-diensten worden afgestemd op de behoeften van het bedrijf en ondersteuning van zijn kernprocessen. Het geeft begeleiding aan organisaties en individuen over hoe het te gebruiken als een instrument om zaken te veranderen, transformatie en groei te bevorderen.

De ITIL best practices worden momenteel uitgewerkt binnen de vijf belangrijkste publicaties:
• ITIL Service Strategy
• ITIL Service Design
• ITIL Service Transition
• ITIL Service Operation
• ITIL Continue serviceverbetering.

Deze vijf volumes in kaart de gehele ITIL Service Lifecycle, te beginnen met de identificatie van de behoeften van de klant en de bestuurders van de IT-vereisten, tot en met het ontwerp en de uitvoering van de dienst en ten slotte, het toezicht en de verbetering fase van de service.

Op zoek naar een Eerste Klasse Business Consultant?

error: Allbex | Outsourcing & Consultancy
support
Ondersteuning
+32 (0)3 808 0472
Skype Chat
Skype Call
Support Ticket